Laatste update: 10 maart 2026
De TRTHLN Academy respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke
TRTHLN Academy
Bellefleur 3B
6245 PJ Eijsden
Nederland
E-mail: info@trthln.nl
Website: https://trthln.nl
KvK-nummer: 97530565
De TRTHLN Academy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website en dienstverlening.
2.1 Websitegebruik
- IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd)
- browser- en apparaat type
- bezochte pagina’s en interacties
- technische loggegevens
2.2 Contact
Wanneer u contact met ons opneemt:
- naam (indien opgegeven)
- e-mailadres
- inhoud van uw bericht
2.3 Account, ledenomgeving en de TRTHLN Club
Voor toegang tot digitale diensten en content:
- e-mailadres
- account- en abonnementsstatus
- toegangsrechten
- gebruikersnaam en profielinformatie (zoals ingevuld in Huddle)
- bijdragen aan het forum, reacties en gedeelde media
- advertentiegegevens in de Wisselzone (contactgegevens die u zelf deelt voor verkoop)
Deze functionaliteit wordt verzorgd via Huddle.
2.4 Betalingen
Bij aankoop van producten of diensten:
- naam en e-mailadres
- betaal- en factuurgegevens
- transactiegegevens
Betalingen worden afgehandeld via Mollie en Plug&Pay. De TRTHLN Academy ontvangt geen volledige betaalkaartgegevens.
2.5 Digitale coaching (Lonneke)
Bij gebruik van de digitale coach Lonneke:
- vragen en input die u zelf verstrekt
- context rondom training, planning en reflectie
De door u verstrekte informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het leveren van de dienst en wordt niet geïnterpreteerd als medische, psychologische of sportmedische informatie. U bepaalt zelf welke informatie u deelt en wij raden af om medische of andere gevoelige persoonsgegevens te verstrekken.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- het functioneren en beveiligen van de website
- het beantwoorden van vragen en supportverzoeken
- het leveren van digitale coaching en content
- het afhandelen van betalingen en administratie
- het verbeteren van onze dienstverlening
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- het faciliteren van de online community en het triathlon forum
- het ondersteunen van de interactie en onderlinge handel in de Wisselzone
De verwerking vindt plaats op basis van:
- uitvoering van een overeenkomst
- gerechtvaardigd belang
- wettelijke verplichting
4. Gebruik van externe diensten
De TRTHLN Academy maakt gebruik van de volgende verwerkers:
- Phoenix (IMU) – websiteplatform en hosting
- TransIP – domein- en e-mailhosting
- Mollie / Plug&Pay – betalingsverwerking en abonnementbeheer
- Huddle (IMU) – platform voor de TRTHLN Club, community-interactie en het forum
- OpenAI – digitale coach Lonneke (via API/Assistants)
- Vercel – technische infrastructuur en hosting
- Google Search Console – technische SEO- en prestatie-inzichten
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de TRTHLN Academy en conform hun eigen AVG-verplichtingen.
5. OpenAI en Lonneke
Voor de werking van de digitale coach Lonneke worden berichten technisch verwerkt via de OpenAI API.
- Berichten kunnen tijdelijk worden opgeslagen door OpenAI voor beveiliging en misbruikpreventie
- Gegevens worden niet gebruikt voor training van AI-modellen
- De TRTHLN Academy heeft geen invloed op exacte bewaartermijnen binnen OpenAI
- Wij slaan chatinhoud niet structureel of langdurig op voor andere doeleinden
6. Zichtbaarheid binnen de TRTHLN Club
De TRTHLN Club is een besloten omgeving, maar binnen deze omgeving zijn uw profielnaam en bijdragen (zoals forum-posts en reacties) zichtbaar voor andere geregistreerde leden.
- In de Wisselzone bent u zelf verantwoordelijk voor de persoonsgegevens (zoals een telefoonnummer of e-mailadres) die u in een advertentie plaatst om contact met kopers of verkopers mogelijk te maken.
- Wij adviseren leden om behoedzaam om te gaan met het delen van persoonlijke of gevoelige informatie in openbare kanalen van de Club.
7. Doorgifte buiten de EU
Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen worden passende waarborgen toegepast, zoals standaardcontractbepalingen (SCC’s), om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- contactgegevens: zolang nodig voor afhandeling
- accountgegevens: zolang het account actief is
- betaalgegevens: conform wettelijke bewaartermijnen
- technische loggegevens: beperkt en tijdelijk
Gegevens die door externe verwerkers worden verwerkt (zoals OpenAI of Stripe) vallen onder hun eigen bewaartermijnen.
9. Cookies
De TRTHLN Academy gebruikt:
- noodzakelijke cookies voor de werking van de website
- functionele cookies voor gebruiksgemak
Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies zonder toestemming.
Cookievoorkeuren kunnen worden ingesteld via de cookiemelding of uw browserinstellingen.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
- versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS)
- toegangsbeperkingen
- beveiligde hostingomgevingen
- dataminimalisatie
11. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien
- gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
- uw gegevens over te laten dragen
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kunt u richten aan: info@trthln.nl
12. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
13. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op https://trthln.nl.